1- Términos y Condiciones.

Bienvenido a los Términos y Condiciones de Uso de Hosannafy (“Términos”). Los Términos que ves más adelante son importantes porque:

Describen tus derechos legales sobre Hosannafy
Explican los derechos que nos das al usar Hosannafy
Describen las reglas que todos deben seguir al usar Hosannafy
Contienen una renuncia a demanda colectiva y un convenio sobre cómo resolver cualquier disputa que pudiera surgir mediante arbitraje.
Por favor lee cuidadosamente estos Términos, nuestra Política de Privacidad y cualesquiera otros términos referenciados en este documento.

Introducción
Gloria a Dios por unirte a Hosannafy(“Hosannafy”, “nosotros”, “nuestro”). Hosannafy proporciona servicios personalizados con características sociales e interactivas para transmitir música y otros contenidos, así como otros productos y servicios que pudieran desarrollarse periódicamente. Al registrarte o de otra forma utilizar cualquiera de estos servicios de Hosannafy, incluyendo todas las características y funcionalidades asociadas, sitios web e interfaces de usuario, así como todo el contenido y aplicaciones de software asociadas con nuestros servicios (colectivamente, el “Servicio de Hosannafy” o el “Servicio”), o al acceder a cualquier contenido o material de música, videos o de otro tipo que se encuentre disponible a través del Servicio (el “Contenido”), estás celebrando un contrato vinculante con la entidad Hosannafy.

Tu acuerdo con nosotros incluye estos Términos y cualesquiera otros términos que acuerdes, tal como se comenta en la sección de Convenio Total más adelante, además de los términos con cualquier tercero (colectivamente, los “Convenios”). Los Convenios incluyen términos relacionados con futuros cambios a los Convenios, control de exportaciones, renovaciones automáticas, limitaciones de responsabilidad, [privacidad, renuncia acciones de clase, y resolución de disputas mediante arbitraje en lugar de en tribunales. Si deseas revisar los términos de los Convenios, la versión vigente de los Convenios se puede encontrar en el sitio web de Hosannafy. Reconoces que has leído y comprendido los Convenios, aceptas estos Convenios y estás de acuerdo en vincularte a los mismos. Si no estás de acuerdo (o no puedes cumplir) con los Convenios, entonces no podrás usar el Servicio de Hosannafy ni acceder a ningún Contenido.

Con el fin de que utilices el Servicio de Hosannafy y accedes a cualquier contenido, deberás (1) cumplir con los requisitos de edad en el gráfico siguiente, (2) tener la capacidad para celebrar un contrato vinculante con nosotros y no estar impedido para hacerlo bajo cualquier legislación aplicable, y (3) residir en un país en donde el Servicio esté disponible. También prometes que cualquier información de registro que envíes a Hosannafy es verdadera, exacta y está completa, y estás de acuerdo en mantenerla así en todo momento.

Si eres un residente de uno de los siguientes países, revisa este gráfico para conocer las restricciones de edad específicas en tu país:
Si tu país está marcado con un asterisco (*) en el siguiente gráfico y requieres del consentimiento de tu padre o tutor, tu padre o tutor celebrará el contrato en tu representación.

País
Requisitos de edad
Andorra*, Argentina*, Australia, Austria*, Baréin, Bélgica, Bolivia*, Costa Rica*, República Checa, Dinamarca*, República Dominicana, Ecuador, El Salvador*, Estonia, Finlandia, Francia*, Grecia*, Guatemala*, Honduras*, Hong Kong, Islandia, India, Irlanda, Israel, Jordania, Kuwait, Letonia, Líbano, Liechtenstein, Luxemburgo, Malasia*, Malta*, México*, Mónaco*, Marruecos, Nueva Zelanda Nicaragua*, Noruega*, Omán, Palestina, Panamá*, Paraguay*, Filipinas*, Polonia*, Portugal*, Catar, Arabia Saudita, Singapur, Sudáfrica, España*, Suecia, Suiza, Emiratos Árabes Unidos, Turquía*, Reino Unido, Uruguay, Vietnam
Debes ser mayor de 18 años o mayor de 13 años y contar el consentimiento de tus padres o tutores.

Brasil
Debes ser mayor de 18 años o mayor de 16 años y contar el consentimiento de tus padres o tutores.

Bulgaria*, Colombia*, Chile, Hungría, Perú, Rumania
Debes ser mayor de 18 años o mayor de 14 años y contar el consentimiento de tus padres o tutores.

Canadá
Debes ser mayor de 13 años para usar el servicio gratuito.

En el caso de las suscripciones pagadas, debes tener la mayoría de edad en tu provincia o territorio de residencia o ser mayor de 13 años y contar con el consentimiento de tus padres o tutores.

Cambios a los Convenios
Ocasionalmente, podemos hacer cambios a los Convenios por razones válidas, tales como mejorar las funciones o características existentes o agregar nuevas funciones o características al Servicio, implementar avances en ciencia y tecnología, y ajustes técnicos razonables en el Servicio, garantizando la operabilidad o la seguridad del Servicio, y por razones legales o regulatorias. Cuando realicemos cambios importantes en los Convenios, te proporcionaremos un aviso según corresponda dependiendo de las circunstancias, por ejemplo, mostrando un aviso prominente o solicitando tu aceptación dentro del Servicio o enviándote un correo electrónico. En algunos casos, te notificaremos con anticipación, y tu uso continuo del Servicio después de que se hayan realizado los cambios constituirá tu aceptación de los cambios. Por lo tanto, asegúrate de leer cualquier aviso con cuidado. Si no deseas continuar usando el Servicio bajo la nueva versión de los Convenios, puedes cancelar tu cuenta poniéndote en contacto con nosotros o tu mismo lo puedes hacer desde tu perfil. Si recibiste una Suscripción de Prueba o Pagada a través de un tercero, deberás cancelar la Suscripción Pagada aplicable a través de dicho tercero.

Adorando y disfrutando en Hosannafy
En Hosannafy podrás disfrutar de música cristiana, y todo tipo de género a tu gusto.

Opciones de Servicio
Te explicaremos qué opciones de Servicio tienes disponibles cuando creas una cuenta de Hosannafy. Ciertas opciones se te proporcionan de forma gratuita. El Servicio de Hosannafy que no requiere de pago alguno se denomina actualmente “Servicio Gratuito”. Otras opciones requieren pago antes de poder acceder a ellas (las “Suscripciones Pagadas”). También podemos ofrecer planes promocionales, membresías o servicios especiales, incluidas ofertas de productos y servicios de terceros junto con el Servicio de Hosannafy o a través de este. No somos responsables de los productos y servicios proporcionados por dichos terceros. Nos reservamos el derecho de modificar, rescindir o de otra manera enmendar nuestros planes de suscripción y ofertas promocionales ofrecidos en cualquier momento de conformidad con estos Términos.

Es posible que el Servicio Ilimitado no esté disponible para todos los usuarios. Explicaremos qué servicios están disponibles para ti cuando te registres para los servicios. Si cancelas tu suscripción al Servicio Ilimitado, o si tu suscripción al Servicio Ilimitado se interrumpe (por ejemplo, si cambias los detalles de pago), es posible que no puedas volver a suscribirse al Servicio Ilimitado. Ten en cuenta que es posible que el Servicio Ilimitado sea descontinuado en el futuro, en cuyo caso ya no se te cobrará por el Servicio.

Pruebas
Periódicamente, nosotros u otros en nuestro nombre podemos ofrecer pruebas de Suscripciones Pagadas por un período específico sin pago o a una tarifa reducida (una “Prueba”). Hosannafy puede determinar tu elegibilidad para una Prueba, y retirar o modificar una Prueba en cualquier momento sin notificación previa y sin responsabilidad alguna, en la medida permitida por la ley aplicable.

Pagos, Cancelaciones y Período de Reflexión
Facturación
Puedes comprar una Suscripción Pagada directamente de Hosannafy o a través de un tercero, ya sea (1) pagando una tarifa de suscripción por adelantado mensualmente o algún otro intervalo recurrente que se te informará antes de tu compra; o (2) realizando un prepago que te dará acceso al Servicio de Hosannafy por un período de tiempo específico (“Período Prepagado”).

Hosannafy puede cambiar el precio de las Suscripciones Pagadas, incluidas las cuotas de suscripción recurrentes, el Periodo Prepagado (por períodos aún no pagados) o los Códigos, periódicamente, y te comunicará cualquier cambio en los precios por adelantado y, si corresponde, te informará cómo aceptar esos cambios Los cambios de precio entrarán en vigor al comienzo del próximo período de suscripción posterior a la fecha del cambio de precio. Sujeto a la ley aplicable, aceptas el nuevo precio al continuar usando el Servicio de Hosannafy después de que el cambio de precio entre en vigor. Si no estás de acuerdo con un cambio de precio, tienes derecho a rechazar el cambio anulando la Suscripción Pagada antes de que entre en vigor el cambio de precio.

Si te registra para una Suscripción Pagada, puedes cambiar de opinión por cualquier razón o sin ella y recibir un reembolso total de todos los fondos pagados dentro de los catorce (14) días a partir del día en que te registre para el servicio correspondiente (el “Periodo de Reflexión”) de acuerdo con lo siguiente:

Si te registras para una Prueba, aceptas que el Período de Reflexión para la Suscripción Pagada por la cual recibes la Prueba finaliza catorce (14) días después de que comiences la Prueba. Si no cancelas la Suscripción Pagada antes de que finalice la Prueba, pierdes tu derecho de desistimiento y autorizas a Hosannafy a cobrarte automáticamente el precio acordado cada mes hasta que canceles la Suscripción Pagada.

Si compras una Suscripción Pagada sin Prueba, autorizas a Hosannafy a cobrarte automáticamente cada mes hasta que canceles. Aceptas que el Período de Reflexión está disponible durante los catorce (14) días posteriores a tu compra, pero se pierde una vez que utilizas el Servicio de Hosannafy durante ese período.

Renovación; Cancelación
A menos que tu Suscripción Pagada haya sido comprada por un Periodo Prepagado, tu pago a Hosannafy o al tercero a través del cual compraste la Suscripción Pagada se renovará automáticamente al final del período de suscripción aplicable, a menos que canceles tu Suscripción Pagada antes del final del período de suscripción vigente. Si compraste la Suscripción Pagada a través de Hosannafy , o si compraste la Suscripción Pagada a través de un tercero, cancelando la Suscripción Pagada a través de dicho tercero. La cancelación entrará en vigor el día siguiente al último día del período de suscripción actual, y serás degradado al Servicio Gratuito. Si compraste tu Suscripción Pagada a través de Hosannafy y cancelas tu pago o Suscripción Pagada y/o rescindes cualquiera de los Convenios (1) después de que finalice el Periodo de Reflexión (cuando corresponda), o (2) antes del final del período de suscripción vigente, no reembolsaremos ninguna tarifa de suscripción que ya nos hayas pagado. Si deseas recibir un reembolso total de todos los fondos pagados a Hosannafy antes de que finalice el Periodo de Reflexión, deberás contactar con Atención al Cliente. Cuando procesemos cualquier reembolso, reembolsaremos los montos utilizando el método que utilizaste para el pago.

Si compraste una Suscripción Pagada utilizando un Código, tu suscripción terminará automáticamente al final del período establecido en el Código, o cuando exista un saldo prepago insuficiente para pagar el Servicio. Si compraste tu Suscripción Pagada a través de un tercero, debes cancelar directamente con ese tercero.

Uso de nuestro servicio
El Servicio de Hosannafy y el Contenido son propiedad de los licenciantes de Hosannafy. Te otorgamos permiso limitado, no exclusivo y revocable para hacer uso del Servicio de Hosannafy y un permiso limitado, no exclusivo y revocable para hacer un uso personal y no comercial del Contenido (colectivamente, el “Acceso”). Este Acceso permanecerá vigente hasta que tú o Hosannafy lo rescindan. Prometes y aceptas que estás utilizando el Servicio y el Contenido de Hosannafy para tu uso personal, no comercial y que no redistribuirás ni transferirás el Servicio de Hosannafy o el Contenido. Las aplicaciones de software de Hosannafy y el Contenido no se te venden ni se te transfieren, y Hosannafy y sus licenciantes conservan la titularidad de todas las copias de las aplicaciones de software de Hosannafy y el Contenido incluso después de la instalación en tus computadoras personales, teléfonos móviles, tabletas, dispositivos portátiles, altavoces y/u otros dispositivos (“Dispositivos”).

Todas las marcas registradas de Hosannafy, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos, nombres de dominio y cualquier otra característica de la marca Hosannafy (“Características de la Marca Hosannafy”) son propiedad exclusiva de Hosannafy o sus licenciantes. Los Convenios no te otorgan derecho alguno para usar las Características de la Marca Hosannafy ya sea para uso comercial o no comercial.

Aceptas atenerte a nuestros Lineamientos del usuario y no utilizar el Servicio de Hosannafy, el Contenido ni ninguna parte del mismo de ninguna manera que no esté expresamente permitida por los Convenios. A excepción de los derechos que expresamente se te otorgan en los Convenios, Hosannay no te otorga ningún derecho, título o interés en el Servicio de Hosannafy o Contenido.

El software de terceros (por ejemplo, bibliotecas de software de código abierto) incluido en el Servicio de Hosannafy está disponible para ti bajo los términos de licencia de la biblioteca de software de terceros publicados en la sección de ayuda o configuración de nuestro escritorio y cliente móvil y/o en nuestro sitio web.

Aplicaciones y Dispositivos de Terceros
El servicio de Hosannafy está integrado o puede interactuar de otra manera con aplicaciones de terceros, sitios web y servicios (“Aplicaciones de Terceros”) y Dispositivos de terceros para poner a tu disposición el servicio de Hosannafy. Es posible que estas Aplicaciones y Dispositivos de terceros tengan sus propios términos y condiciones de uso y políticas de privacidad y el uso que hagas de estas aplicaciones y dispositivos de terceros se regirá y estará sujeto a dichos términos y condiciones y políticas de privacidad. Comprendes y aceptas que Hosannafy no respalda y no es responsable del comportamiento, características o contenido de cualquier Aplicación o Dispositivo de Terceros ni de cualquier transacción que puedas realizar con el proveedor de dichas Aplicaciones y Dispositivos de Terceros, ni Hosannafy garantiza la compatibilidad o la continua compatibilidad de las Aplicaciones y Dispositivos de Terceros con el Servicio.

Contenido Generado por el Usuario
Los usuarios de Hosannafy pueden publicar, cargar o contribuir con contenido al Servicio (que puede incluir, por ejemplo, imágenes, texto, mensajes, información, títulos de listas de reproducción, descripciones y compilaciones, y/u otros tipos de contenido) (“Contenido de Usuario”). Para evitar dudas, el “Contenido de Usuario” incluye cualquier contenido publicado en la Comunidad de Soporte de Hosannafy, así como en cualquier otra parte del Servicio de Hosannafy.

Garantizas que, con respecto a cualquier Contenido de Usuario que publiques en Hosannafy, (1) eres el propietario o tienes el derecho de publicar dicho Contenido de Usuario, y (2) dicho Contenido de Usuario, o su uso por parte de Hosannafy según lo previsto en los Convenios, no infringe los Convenios o cualquier otro derecho establecido en los Lineamientos del Usuario, la ley aplicable o la propiedad intelectual, publicidad, personalidad u otros derechos de los demás ni implica ninguna afiliación o respaldo tuyo o de tu Contenido de Usuario por parte de Hosannafy o cualquier artista, banda, etiqueta, entidad o persona sin el consentimiento expreso por escrito de Hosannafy o dicha persona o entidad.

Hosannafy puede, pero no tiene la obligación de, controlar, revisar o editar el Contenido de Usuario. En todos los casos, Hosannafy se reserva el derecho de eliminar o inhabilitar el acceso a cualquier Contenido de Usuario por cualquier motivo, o sin motivo alguno, incluyendo el Contenido de Usuario que, a exclusivo criterio de Hosannafy, infrinja los Convenios. Hosannafy puede tomar estas medidas sin previa notificación para ti o para un tercero. La eliminación o inhabilitación del acceso al Contenido de Usuario se realizará a nuestro exclusivo criterio, y no garantizamos eliminar o inhabilitar el acceso a ningún Contenido de Usuario específico.

Eres es el único responsable de todo el Contenido de Usuario que publiques. Hosannafy no es responsable del Contenido de Usuario ni respalda ninguna opinión contenida en ningún Contenido de Usuario. ESTÁS DE ACUERDO EN QUE SI ALGUIEN HACE UNA RECLAMACIÓN CONTRA HOSANNAFY RELACIONADA CON EL CONTENIDO DE USUARIO QUE PUBLICAS, ENTONCES, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, INDEMNIZARÁS Y MANTENDRÁS LIBRE A HOSANNAFY DE TODA RESPONSABILIDAD FRENTE A TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y GASTOS (INCLUYENDO HONORARIOS Y COSTOS DE ABOGADO RAZONABLES) DERIVADOS DE DICHA RECLAMACIÓN.

Derechos que nos otorgas
En consideración a los derechos que se te otorgan bajo los Convenios, nos otorgas el derecho de (1) permitir que el Servicio de Hosannafy use el procesador, el ancho de banda y el hardware de almacenamiento en tu Dispositivo para facilitar el funcionamiento del Servicio, (2) proporcionarte publicidad y otra información, y (3) permitir que nuestros socios comerciales hagan lo mismo. En ninguna parte del Servicio de Hosannafy, el Contenido al que accedes, incluida su selección y colocación, puede verse influido por consideraciones comerciales, incluidos los convenios de Hosannafy con terceros. Algunos contenidos con licencia, proporcionados, creados o puestos a disposición por Hosannafy (por ejemplo, podcasts) pueden contener publicidad como parte del Contenido.

Si proporcionas comentarios, ideas o sugerencias a Hosannafy en relación con el Servicio o el Contenido de Hosannafy (“Comentarios”), reconoces que los Comentarios no son confidenciales y autorizas a Hosannafy a utilizar dichos Comentarios sin restricciones y sin pago. Los Comentarios se consideran un tipo de Contenido de Usuario.

Otorgas a Hosannafy una licencia no exclusiva, transferible, sub-licenciable, libre de regalías, perpetua (o, en jurisdicciones en donde esto no esté permitido, por un plazo igual a la duración de los Convenios más veinte (20) años), irrevocable, mundial, totalmente pagada para usar, reproducir, poner a disposición del público (por ejemplo, interpretar o mostrar), publicar, traducir, modificar, crear obras derivadas de, y distribuir cualquiera de tus Contenidos de Usuario en relación con el Servicio a través de cualquier medio, ya sea solo o en combinación con otro Contenido o materiales, de cualquier manera y por cualquier medio, método o tecnología, ya sea conocido ahora o creado en el futuro. Además de los derechos específicamente otorgados aquí, conservas la titularidad de todos los derechos, incluidos los derechos de propiedad intelectual, sobre el Contenido de Usuario. Cuando corresponda y esté permitido por la ley aplicable, también aceptas renunciar a, y no hacer valer ningún “derecho moral” o derechos equivalentes, tal como tu derecho a ser identificado como el autor de cualquier Contenido de Usuario, incluidos los Comentarios, y tu derecho a oponerte al trato peyorativo de dicho Contenido de Usuario.

Lineamientos del Usuario
Hosannafy respeta los derechos de propiedad intelectual y espera que tú hagas lo mismo. Hemos establecido algunas reglas básicas para que las sigas cuando uses el Servicio para asegurarnos de que Hosannafy sea agradable para todos. Debes seguir estas reglas y debes alentar a otros usuarios a hacer lo mismo. Lo siguiente no está permitido por ningún motivo:

copiar, redistribuir, reproducir, “extraer”, grabar, transferir, interpretar o mostrar al público, transmitir o poner a disposición del público cualquier parte del Servicio de Hosannafy o del Contenido, o hacer cualquier otro uso del Servicio de Hosannafy o del Contenido que no esté expresamente permitido según los Convenios o la ley aplicable o que de otra manera infrinja los derechos de propiedad intelectual (tales como los derechos de autor) sobre el Servicio de Hosannafy o el Contenido o cualquier parte de éste;
usar el servicio de Hosannafy para importar o copiar cualquier archivo local sobre el que no tengas el derecho legal para importar o copiar de esta manera;
transferir copias de Contenido en caché de un Dispositivo autorizado a cualquier otro Dispositivo a través de cualquier medio;
ingeniería inversa, descompilación, desmontaje, modificación o creación de obras derivadas del Servicio de Hosannafy, el Contenido o cualquier parte del mismo, excepto en la medida permitida por la ley aplicable. [Si la ley aplicable te permite descompilar cualquier parte del Servicio de Hosannafy o el Contenido cuando sea necesario para obtener la información necesaria para crear un programa independiente que pueda ser operado con el Servicio de Hosannafy o con otro programa, la información que obtengas de dichas actividades (a) solo podrá ser utilizada para el objetivo anterior, (b) no podrá ser divulgada ni comunicada sin el previo consentimiento por escrito de Hosannafy a terceros a quienes no sea necesario divulgar o comunicar para lograr ese objetivo, y (c) no podrá utilizarse para para crear ningún software o servicio que sea sustancialmente similar en su expresión a cualquier parte del Servicio de Hosannafy o el Contenido];
eliminar o alterar cualquier derecho de autor, marca registrada u otro aviso de propiedad intelectual contenido en el Contenido o el Servicio o proporcionado a través del Servicio (incluso con el fin de ocultar o cambiar cualquier indicación de la titularidad o la fuente de cualquier Contenido);
vender, alquilar, sublicenciar o arrendar ninguna parte del Servicio de Hosannafy o el Contenido;
eludir cualquier restricción territorial aplicada por Hosannafy o sus licenciantes;
vender una cuenta de usuario o lista de reproducción, o de otra manera aceptar u ofrecer aceptar cualquier compensación, financiera o de otro tipo, para influir en el nombre de una cuenta o lista de reproducción o el contenido incluido en una cuenta o lista de reproducción; o
promocionar artificialmente el Contenido por medios automatizados u otros.
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sea ofensivo, abusivo, difamatorio, pornográfico, amenazante u obsceno;
sea ilegal o tenga la intención de promover o cometer un acto ilegal de cualquier tipo, incluidas violaciones de derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o derechos de propiedad de Hosannafy o de un tercero;
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tenga como objetivo, o de hecho lo haga, acosar u hostigar a otros usuarios;
suplante o tergiverse tu afiliación con otro usuario, persona o entidad, o de otra manera sea fraudulento, falso, falaz o engañoso;
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implique actividades comerciales o de ventas, tales como publicidad, promociones, concursos, sorteos o esquemas piramidales, que no estén expresamente autorizados por Hosannafy ni hagas referencia o de otra manera promocione productos o servicios comerciales, salvo lo expresamente autorizado por Hosannafy.

Hosannafy respeta los derechos de los propietarios de propiedad intelectual. Si crees que algún Contenido infringe tus derechos de propiedad intelectual u otros derechos, consulta la política de derechos de autor de Hosannafy. Si Hosannafy es notificado por un titular de derechos de autor, utilizando los formularios proporcionados por Hosannafy, de que cualquier Contenido infringe un derecho de autor, Hosannafy podrá, a su exclusivo criterio, eliminar dicho Contenido del Servicio o tomar otras medidas que Hosannaf y considere apropiadas, sin notificación previa al usuario o alguna otra parte que haya suministrado o publicado ese Contenido. Si dicho usuario u otra parte considera que el Contenido no infringe las normas, podrá, en determinadas circunstancias, enviar una contra-notificación a Hosannafy con una solicitud para restaurar el contenido eliminado, el cual puede o no ser respetado por Hosannafy, a exclusivo criterio de Hosannafy.

Si crees que algo del Contenido no cumple con los [lineamientos] del Usuario, agradeceremos completes nuestro formulario de notificación.

Atención al Cliente
Para atención al cliente con preguntas relacionadas con cuentas y pagos (“Consultas de Atención al Cliente”), por favor llena el fomulario utilizando el Servicio al Cliente [formulario de contacto](http://hosannafy.com/contact). Haremos todos los esfuerzos razonables para responder a todas las Consultas de Atención al Cliente dentro de un marco de tiempo razonable.